石のすり替えって大丈夫？？

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新井 千秋

横須賀生まれ。23歳より大手宝飾店で勤務し、店長を務めた後、独立。 1年の個人事業の後、株式会社SweetJewelryとして法人化、30年以上に渡り様々な宝石を査定・取り扱い。10万人以上の接客・ジュエリー提案の経験を活かし、現在も現場に立ち顧客の”想い”に寄り添ったデザインを追求している。

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ジュエリーのリフォームや修理って預けなきゃいけないし石のすり替えされちゃったら怖い・・・

そんなご不安な方もいらっしゃると思います。

実際に何年か前に他店で「石のすり替え」で事件になったと聞いたことがあります。

確かに宝石はお客様ご自身で本物？偽物？を判断するのは非常に難しいモノですよね

ジュエリーアグリアでのお預かり品の管理についてお話いたします。

まず、お客様の目の前でお預かりした品物を全て受付表に記入します。

その際も刻印の文字、石の色、デザインと細かく記入していきます。

カラー写真を撮影して複写式の受付表と一緒にお客様にお渡しいたします。その後は、各お客様ごとに個別包装にて管理をし店内の大型金庫にて厳重に保管しております。

また、店内に防犯カメラ数台を配置して24時間録画しております。警察直通の非常ボタンも数カ所に設置しております。決済の際にクレジットカードにて承った場合もお客様の目の前でカートリーダーを通しております。

高額なお取引が多いからこそ「石のすり替え」だけでなくお客様に安心してご来店していただけるようにスタッフ一同、心がけております。

当店は、宝飾店の中でも数少ない米国宝石学協会　GIA　G・G取得スタッフ常駐店です。

※1931年に設立されたGIAは、ダイヤモンド、カラーストーン、真珠に関する世界的権威的機関

ジュエリーのリフォーム・リメイク・修理・貴金属買取は、横浜のアグリアにご相談くださいませ。

ご相談は無料です。